Nintendo fait face à une action en justice intentée contre Joy-Con ‘Drifting’

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La plainte affirme que Joy-Cons a tendance à saisir des commandes de mouvement sans intervention de l’utilisateur

Le 19 juillet, le cabinet d’avocats Chimicles Schwartz Kriner et Donaldson-Smith intenta un recours collectif contre Nintendo of America devant le tribunal fédéral du district ouest du district américain de Washington. La poursuite allègue que les contrôleurs Joy-Con de la plate-forme Nintendo Switch sont défectueux et ont tendance à « dériver » ou à saisir des commandes de mouvement depuis les manettes de jeu vers la console sans intervention de l’utilisateur.

La poursuite répertorie les plaintes des utilisateurs de la console de nombreux sites Web et note les expériences personnelles du demandeur principal de la poursuite. La manette gauche du demandeur sur les contrôleurs Joy-Con livrés avec son commutateur aurait commencé à montrer des signes de « dérive » après 11 mois d’utilisation et il a renvoyé l’appareil à Nintendo sous la garantie d’un an de la console. Après trois mois d’utilisation, les contrôleurs remis à neuf qu’il aurait reçus auraient à nouveau présenté une « dérive ». De plus, le joystick gauche des contrôleurs supplémentaires de la demanderesse a commencé à « dériver » après 13 mois d’utilisation. L’ensemble supplémentaire n’était plus sous garantie et les deux ensembles de contrôleurs sont finalement devenus inutilisables. La demanderesse a ensuite acheté des remplaçants pour les contrôleurs de gauche.

La poursuite cherche à obtenir un procès devant jury, une ordonnance empêchant Nintendo de continuer à faire usage de pratiques commerciales illégales alléguées, à obtenir réparation par le biais d’un programme de rappel ou de remplacement, le rachat des appareils, les dommages et intérêts et les frais d’avocat.

Les avocats Benjamin F. Johns, Andrew W. Ferich et Alex M. Kashurba représentent le demandeur dans la poursuite au nom de tous les acheteurs des contrôleurs Switch et Joy-Con. Aux États-Unis, les acheteurs de produits de substitution qui souhaitent prendre part à la poursuite peuvent envoyer leurs témoignages sur le site Web de Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith.

La console Nintendo Switch a lancé dans le monde entier le 3 Mars 2017, et il a vendu environ 330,637 unités au Japon dans les trois jours de son lancement. Les ventes ont dépassé les 500 000 unités au Japon en quatre semaines – dépassant la PlayStation 4 de Sony au cours de la même période – et ont dépassé le million d’unités au Japon en juin 2017. La console a vendu 32,27 millions d’unités dans le monde au 31 décembre de l’année dernière.

Un nouveau modèle de commutateur à autonomie plus longue sera lancé à la mi-août en Amérique du Nord, à la fin du mois d’août au Japon et au début de septembre en Europe. Nintendo va également libérer le commutateur Nintendo système portable Lite le 20 Septembre.


Sources: Chimicles Schwartz Kriner et Donaldson-Smith , VG 24/7 (James O’Connor) (traduit de l’anglais) : animenetwork

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